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Marketing für Supermärkte & Handelsketten

Der lokale Handel gewinnt über Sichtbarkeit, Vertrauen und Wiederkäufe. Wir bauen ein System, das neue Kunden aus der Nachbarschaft bringt und sie zu Stammkunden macht – Filiale für Filiale.

Typische Ausgangslage

  • Mehrere Filialen, aber kein einheitliches Marketing-System
  • Schwache Präsenz in Google Maps; wenige oder unbeantwortete Bewertungen
  • Aktionen entstehen spontan, ihre Wirkung wird nicht gemessen
  • Keine Kundendatenbank – keine Möglichkeit, Kunden zurückzuholen
  • Starker lokaler Wettbewerb durch Discounter und Ketten

Was wir messen

  • Besuche über Google Maps (Anrufe, Routen)
  • Anzahl und Note der Bewertungen
  • Größe der Kundendatenbank
  • Wiederkaufrate
  • Durchschnittsbon und Aktionswirkung

Prioritäre Kanäle

Google-Unternehmensprofil für jede Filiale

Vollständige Profile, Fotos, Angebote, Öffnungszeiten und ein Bewertungsprozess.

Bewertungen & Reputation

Systematisches Sammeln von Bewertungen und professionelle Antworten.

Lokale Communities

Nachbarschafts- und Diaspora-Gruppen, lokale Partner, Schulen, Vereine und Veranstaltungen.

Kundenbindung & Wiederkäufe

Kundendatenbank, Messenger- und E-Mail-Angebote, Bindungsmechaniken, die sich rechnen.

Aktionen mit Erfolgsmessung

Wochenangebote, Saisonkampagnen und Materialien im Markt mit klaren KPIs.

Kurzvideos & Social Media

Einfache, regelmäßige Inhalte, die Filialmitarbeiter nach einer Schulung selbst erstellen.

Die ersten 90 Tage

  1. Tag 1–30

    Analyse der Filialen und Präsenz

    Maps-Profile, Bewertungen, Wettbewerber rund um jede Filiale, bisherige Aktionen und Verkaufsdaten.

  2. Tag 31–60

    Lokale Sichtbarkeit & Kundenbindung

    Optimierte Profile, Bewertungsprozess, Kundendatenbank und erste Bindungsangebote.

  3. Tag 61–90

    System & Schulung

    Aktionskalender, Content-Routine für Mitarbeiter, KPI-Dashboard je Filiale.

Marketing, das ohne täglichen Einsatz des Inhabers funktioniert

Starten Sie mit einer Wachstumsanalyse: In 2–3 Wochen wissen Sie, woher Ihre nächsten Kunden kommen – und wofür Sie kein Geld mehr ausgeben sollten.

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